원격지원서비스

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원격지원서비스 원격제어를 통해 보다 쉽고 빠르게 장애를 해결할 수 있습니다.

원격지원서비스란?
컴퓨터의 장애로 인해 학습에 어려움이 있는 경우, 담당자가 학습자님의 컴퓨터에 직접 접속하여 신속하게 장애를 해결하는 서비스입니다.
유의사항
  • 장애해결 중 사전 동의를 받은 후 프로그램을 설치 또는 삭제할 수 있습니다.
  • 원격지원을 받기 전 미리 FAQ의 내용을 살펴보시기 바랍니다.
  • 본 서비스는 오직 학습자님의 PC오류 해결을 위한 목적으로만 진행되오니, 운영자가 원격제어를 진행하는 동안에는 인터넷 뱅킹이나 개인정보가
    노출될 수 있는 프로그램은 실행하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
원격지원서비스 이용시간
  • 월요일 ~ 금요일 : 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~13:00)
  • 토요일 : 10:00 ~ 14:00 (일요일, 법정공휴일 휴무)
  • 일요일 및 법정공휴일 휴무
원격지원서비스 이용방법
  • 기술지원 담당자와 통화02.870.8585
  • 원격지원 바로가기 버튼 클릭원격지원 바로가기
  • 원격제어를 통한원격지원 시작